泵车售后服务很重要。泵车行业，因为其混凝土施工的独特性，所以一旦泵车出现机器故障，那么对于它的售后服务就要讲究时效性。想要把售后服务做好的厂家有很多，但是真正做到及时高效，让客户满意的泵车厂家还是少之又少。

泵车(che)行业(ye)不同(tong)于(yu)服(fu)务(wu)行业(ye)，但要把服(fu)务(wu)做好却难于(yu)服(fu)务(wu)行业(ye)。因为混凝土机械(xie)行业(ye)的(de)客户分布区域广、操(cao)作(zuo)和维护人员素质(zhi)不一、产品使用强(qiang)度不一等(deng)等(deng)因素都会给厂商服(fu)务(wu)带(dai)来很多的(de)问题，签订买卖合同(tong)只是完成(cheng)了50%的(de)工(gong)作(zuo)，售前、售中、售后50%的(de)工(gong)作(zuo)都要从服(fu)务(wu)中体现，所以在服(fu)务(wu)中，要取(qu)得优(you)质(zhi)服(fu)务(wu)，就要跟客户保持(chi)互动，以服(fu)务(wu)的(de)规(gui)范(fan)化。

随着(zhe)服(fu)务(wu)的(de)全面(mian)升(sheng)级，泵车行业的(de)服(fu)务(wu)远(yuan)远(yuan)不(bu)能局限于只要(yao)(yao)卖出去产品、客户不(bu)找(zhao)麻烦就完事了这种态度，服(fu)务(wu)过程中有(you)很多方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)工作需要(yao)(yao)我(wo)们(men)去做(zuo)(zuo)，要(yao)(yao)把(ba)服(fu)务(wu)过程做(zuo)(zuo)好，就更要(yao)(yao)严格要(yao)(yao)求我(wo)们(men)自己，要(yao)(yao)定(ding)期(qi)对(dui)服(fu)务(wu)过程进行跟踪，定(ding)期(qi)巡检，对(dui)于操(cao)作人员滚(gun)动式培训(xun)，只有(you)竭(jie)尽(jin)全力，我(wo)们(men)才能够(gou)真正(zheng)实现服(fu)务(wu)的(de)全方(fang)位。

三民重科作为全(quan)国(guo)闻名的混(hun)凝土(tu)机械(xie)品牌，拥有(you)充(chong)足的售后服务车辆(liang)，在(zai)全(quan)国(guo)设有(you)100个(ge)营销网点，已经建立拥有600余名维修(xiu)服(fu)务工程(cheng)师的(de)(de)队伍。并且，在售后，免费现场(chang)操作指导，提(ti)供(gong)半(ban)月(yue)的(de)(de)现场(chang)24小时跟(gen)踪服(fu)务。三民重科还会建立完善的(de)(de)产(chan)品质量(liang)跟(gen)踪记录(lu)，保证定期对你(ni)购买的(de)(de)产(chan)品走访检修(xiu)，以(yi)解决(jue)你(ni)的(de)(de)后顾之忧。