“大（阜阳话‘爸(ba)’的意思），从今天起(qi)我现在是你的粉(fen)丝了”。

“你这(zhei)瓜娃子，什么粉丝(si)？老爸(ba)为了(le)你忙到晚，你还想吃了(le)你老大(da)？”

“不是(shi)(shi)(shi)(shi)啦！我说的(de)粉(fen)丝就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)......就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)......反正就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)很敬重(zhong)你，你很了不起(qi)的(de)意思！村里人都这么说。”

“哦！那还差(cha)不多(duo)”

这是一段父子(zi)间真实(shi)的(de)对(dui)话，看得出，父子(zi)间存在着(zhe)某些言语上的(de)“代沟”，但这种交心(xin)的(de)对(dui)白又怎(zen)会因这种细小的(de)因素而动摇呢。

“现在(zai)的(de)小孩都(dou)喜欢(huan)追求时尚，像我(wo)(wo)这种没(mei)有(you)出(chu)过远门的(de)人(ren)(ren)来说(shuo)，外面的(de)世界太大，别说(shuo)明(ming)星，就是儿子当时跟(gen)(gen)我(wo)(wo)说(shuo)是我(wo)(wo)粉(fen)丝(si)的(de)时候，我(wo)(wo)还以(yi)为他又(you)调皮了(le)呢。”一(yi)位难以(yi)掩饰(shi)喜悦笑容的(de)中年男人(ren)(ren)说(shuo)话间在(zai)说(shuo)话间还直摇头，“可能自己(ji)真的(de)老了(le)，很难跟(gen)(gen)上(shang)年轻人(ren)(ren)的(de)步伐了(le)，活了(le)一(yi)把年纪，还真没(mei)想到三民(min)还让我(wo)(wo)有(you)了(le)自己(ji)的(de)粉(fen)丝(si)。哈哈哈哈......”

说话的是一位四十多岁的中年人，大伙习惯叫他老涛，安徽阜阳人。只要有人跟他说起自己生活的改变，老涛就有说不完的话，时不时还会被自己的笑声打断。说起老涛，村里人都知道，一年前老涛家的生活并不想现在一样富足。在农村，面朝黄土背朝天，每天的忙里忙出能给自己换来的除了那一口饭菜，其他什么都是奢望，加上老涛上有老下有小，老父亲又身患糖尿病和高血压，媳妇要照顾家里、田头，小孩又小，读书和生活等各项开支已经把老涛压得喘不过起来。虽然老涛有门驾驶大型货车的技术在手，但每个月的那点收入很难满足一家人的吃穿住用，在面对一家老小的时候，老涛时常觉得愧对他们。说起这些，老涛自己时常还会发出感慨，正当他在怀疑这样的日子何时才是头的时候，一个消息传到了他的耳边，也正是这个消息以及他后的决定彻底改变了他后半辈子的生活------“三民重科三下乡”活动。

一直从事货车驾驶的(de)(de)老涛其(qi)实在很(hen)久以(yi)前就看到了城镇建设的(de)(de)潜力，但苦于不了解其(qi)中的(de)(de)门(men)(men)道，所以(yi)一直都只是(shi)在观望，在他(ta)(ta)看来建筑行(xing)业太过复杂，用(yong)于工(gong)程建设的(de)(de)设备(bei)(bei)何(he)其(qi)之多，要(yao)他(ta)(ta)一个门(men)(men)外(wai)汉(han)做出正确的(de)(de)选择(ze)着实有些(xie)犯难。而“三民重科三下乡”活动(dong)的(de)(de)拉开，正好(hao)让他(ta)(ta)有了可以(yi)面(mian)对(dui)面(mian)了解工(gong)程机(ji)械设备(bei)(bei)的(de)(de)机(ji)会，机(ji)会难得，他(ta)(ta)说什么也不想错过。

通过的了解，老涛在咨询现场可是做足了功课，一遍询问还一边做着简单的记录。面对周边未来的发展需求，老涛向三民的工作人员表明了自己的需求、本地现有设备和计划打算，三民的工作人员根据其提出的几点，建议他购买了一台搅拌车载泵。2016年07月16日，也就是“三民重科三下乡”活动的第三天，老涛找到了三民的工作人员，表明了自己的来意，当即就购买了一台搅拌车载泵。在(zai)购(gou)买设(she)备(bei)(bei)后的一(yi)年时间里，老涛一(yi)有(you)接到工(gong)(gong)程(cheng)项目就(jiu)会向三民(min)(min)重科(ke)报喜(xi)，他说这已(yi)经(jing)成为他生活中的一(yi)个雷(lei)打不动(dong)的习惯，他说报喜(xi)其实只是为了让三民(min)(min)知道(dao)自(zi)己设(she)备(bei)(bei)的运(yun)转情况和(he)自(zi)己赚到工(gong)(gong)钱(qian)的喜(xi)悦心情，虽(sui)然设(she)备(bei)(bei)在(zai)这一(yi)年的时间里并没有(you)发(fa)生过(guo)任何(he)故障，但(dan)三民(min)(min)的售后工(gong)(gong)程(cheng)师李柏平还是每隔一(yi)段时间就(jiu)会去拜访他和(he)他的设(she)备(bei)(bei)，保持定时的沟通和(he)维护，这种服务态度和(he)工(gong)(gong)作方式是在(zai)让他感(gan)动(dong)到了，他说买了三民(min)(min)的产品(pin)就(jiu)等于买到了安(an)心。

一(yi)(yi)年时间(jian)已经过去了(le)(le)，老涛又提出(chu)了(le)(le)购买第(di)二台搅拌车载泵的需(xu)求，当(dang)三(san)民当(dang)时接待(dai)老涛的销售人员再(zai)次见到(dao)他时，老涛明显变瘦了(le)(le)。他说(shuo)，“业务多了(le)(le)，镇上各种房建，桥梁，修路、打商混都有预约，忙(mang)到(dao)晚都忙(mang)不(bu)过来，这机子一(yi)(yi)台太(tai)少，需(xu)求太(tai)大，所(suo)以，我还(hai)想再(zai)要(yao)一(yi)(yi)台。”“事情多了(le)(le)，人当(dang)然也(ye)(ye)要(yao)比之前累了(le)(le)许(xu)多，瘦点也(ye)(ye)好，以前170，现在(zai)140算是(shi)正常体重了(le)(le)”说(shuo)话间(jian)，老涛还(hai)笑嘻(xi)嘻(xi)的想三(san)民的工(gong)作人员说(shuo)起了(le)(le)自己的收入，“以前起早贪黑(hei)，一(yi)(yi)个(ge)月也(ye)(ye)就(jiu)多几千块，现在(zai)只要(yao)设(she)备不(bu)停，一(yi)(yi)个(ge)月5万不(bu)在(zai)话下”，“你们(men)知道吗？这一(yi)(yi)年来我打心(xin)底的成为了(le)(le)三(san)民的粉丝(si)，而如今三(san)民也(ye)(ye)让我有了(le)(le)自己的粉丝(si)。”

当(dang)三民的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作人员开(kai)玩笑(xiao)的(de)(de)(de)(de)提问老(lao)涛为什么(me)依旧选择三民的(de)(de)(de)(de)设备时，老(lao)涛瞪(deng)圆(yuan)了眼睛说(shuo)道，“一(yi)年(nian)了什么(me)小毛(mao)病(bing)都没犯(fan)过(guo)，这(zhei)么(me)好的(de)(de)(de)(de)设备，这(zhei)么(me)好的(de)(de)(de)(de)售后服(fu)务及技术指导(dao)，应该也只有你们三民能做(zuo)到吧。你么(me)的(de)(de)(de)(de)售后工(gong)(gong)程师李柏(bo)平每次一(yi)过(guo)来，我们的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)地朋友都说(shuo)在外做(zuo)工(gong)(gong)这(zhei)么(me)多年(nian)，还真没见(jian)过(guo)这(zhei)么(me)负责(ze)的(de)(de)(de)(de)商(shang)家(jia)。，你说(shuo)我不买(mai)三民的(de)(de)(de)(de)设备，我买(mai)谁的(de)(de)(de)(de)去！”谈话在笑(xiao)声中结束，老(lao)涛忙碌的(de)(de)(de)(de)身影又回(hui)到了工(gong)(gong)地现场。

新的(de)设备在三天后(hou)被送(song)到了老涛(tao)的(de)手上(shang)(shang)，在电话中，老涛(tao)开笑着说，“以后(hou)你(ni)们的(de)工程师李柏平过来，叫(jiao)他打我(wo)(wo)电话，我(wo)(wo)买的(de)新四轮（轿车）马(ma)上(shang)(shang)就(jiu)能提到货了，下(xia)次也不用(yong)住什么镇(zhen)上(shang)(shang)的(de)宾馆，直(zhi)接住我(wo)(wo)们家新盖的(de)三层小洋楼。”

多少(shao)年来(lai)，三民(min)凭借这雄厚(hou)的(de)实力，过(guo)硬的(de)产品质量和优(you)质的(de)服务力度赢得(de)(de)了客(ke)(ke)户的(de)一(yi)致好评，“以客(ke)(ke)户为(wei)中心(xin)，要(yao)先把客(ke)(ke)户放在心(xin)中，懂得(de)(de)留住客(ke)(ke)户的(de)心(xin)，让他(ta)(ta)觉得(de)(de)你重视他(ta)(ta)、在乎他(ta)(ta)，让他(ta)(ta)感动”。三民(min)正在做(zuo)，今(jin)后也将这样(yang)一(yi)直做(zuo)下(xia)去。