2017年05月16日，三民重科的销售员赵(zhao)云海不到六(liu)点就起床(chuang)了，匆匆收拾(shi)好(hao)房间后，随手看了看手机上(shang)的时间，早(zao)餐都没来得及(ji)吃，便关上(shang)房门朝着工(gong)厂的方向(xiang)走去。

工厂八(ba)点(dian)才(cai)开始上班，按理(li)说时间还足够(gou)他再多(duo)休息一(yi)个小(xiao)时，然而他却马不停(ting)蹄的奔向(xiang)了(le)工厂。

“喂！桑总(zong)你好！你们现(xian)在到什么(me)地方(fang)了(le)？”

“我(wo)们已经(jing)上(shang)了(le)的士，大概半小时后我(wo)们就可以到。”

“好！那我就在厂门口(kou)迎接您的大(da)驾！哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)~~~”

“瞧你这说的什么话，应该说谢(xie)谢(xie)的是我才对。电话就不多聊了(le)，等下到(dao)了(le)咱们当面谈(tan)。”

“好的！”

一通电话的(de)时(shi)间，赵云海(hai)已经到了工厂门口，通知门卫后(hou)便(bian)径(jing)直走进了办公室(shi)。半个多(duo)小(xiao)时(shi)的(de)等待过后(hou)，站在大门前的(de)赵云海(hai)终(zhong)于见到了自己的(de)老朋友、老客(ke)户桑总。

“桑总！这一路上辛苦了(le)，虽说(shuo)现在有高铁了(le)，但是从(cong)嘉兴(xing)到(dao)湘潭还是有这么(me)远呢(ni)！这些话我们(men)先(xian)不说(shuo)了(le)，你们(men)还没吃早餐(can)吧，走(zou)！我们(men)吃早餐(can)去！”

“让你这么早(zao)就(jiu)(jiu)过来等我(wo)们还(hai)不好意思呢，早(zao)餐就(jiu)(jiu)不吃了，刚才在(zai)高(gao)铁上已经吃过了！今天过来呢，谢谢的话我(wo)就(jiu)(jiu)不多说了，关键是(shi)还(hai)想要你帮我(wo)推荐一下你们的新(xin)产品，听说你们的设备近升级了？”

“多谢(xie)您的(de)信任才是，设备这块变化很大，在性能上现在升级版的(de)设备比之前的(de)更优，性价比更高了，油耗等方面都有了很大的(de)提升。走，我们去办(ban)公(gong)室聊。”

“行！”

桑总算得上是(shi)三(san)(san)民(min)的(de)忠实客户，不(bu)仅(jin)自(zi)己(ji)在今年2月(yue)份购买了三(san)(san)民(min)的(de)设备，通(tong)过(guo)两个月(yue)的(de)使用后(hou)，还(hai)想身边的(de)亲戚朋(peng)(peng)友推荐了三(san)(san)民(min)的(de)相关产品。赵云(yun)海是(shi)桑总初来(lai)三(san)(san)民(min)时的(de)销(xiao)售接待员，对(dui)于三(san)(san)民(min)设备的(de)使用情况，赵云(yun)海几乎每个月(yue)都会对(dui)桑总进行电话(hua)(hua)咨(zi)询，久而久之两人便成了无话(hua)(hua)不(bu)谈(tan)的(de)好朋(peng)(peng)友。说(shuo)起(qi)次(ci)(ci)来(lai)到(dao)三(san)(san)民(min)工厂的(de)桑总，对(dui)于次(ci)(ci)碰面的(de)场景，赵云(yun)海还(hai)历(li)历(li)在目(mu)。

桑(sang)(sang)总(zong)(zong)原本就是在建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)行业做(zuo)了十来年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老手，他(ta)(ta)(ta)所(suo)在地区的(de)(de)(de)(de)(de)(de)很多(duo)建(jian)(jian)(jian)设(she)(she)项目基本上(shang)(shang)都有(you)他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)参与。在建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)行业机械化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)应用(yong)上(shang)(shang)，桑(sang)(sang)总(zong)(zong)算得上(shang)(shang)少(shao)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)走在前列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客户。据(ju)他(ta)(ta)(ta)自己介绍(shao)，在爬(pa)山(shan)(shan)虎(hu)(hu)刚刚兴起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)时候，他(ta)(ta)(ta)便购买(mai)了这类产品，但随着现代建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)质量(liang)、工(gong)(gong)期(qi)要求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)和人(ren)工(gong)(gong)成本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)，爬(pa)山(shan)(shan)虎(hu)(hu)这种老旧设(she)(she)备(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)越(yue)来越(yue)难以满(man)足建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)需(xu)求，更谈(tan)不上(shang)(shang)跟上(shang)(shang)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)时代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)步(bu)伐。再(zai)加(jia)上(shang)(shang)爬(pa)山(shan)(shan)虎(hu)(hu)施工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)恶性竞争（使用(yong)者太(tai)多(duo)，单价低，人(ren)工(gong)(gong)贵），桑(sang)(sang)总(zong)(zong)越(yue)发(fa)感觉(jue)身心疲惫(bei)，另外国内爬(pa)山(shan)(shan)虎(hu)(hu)事故频发(fa)也让桑(sang)(sang)总(zong)(zong)对爬(pa)山(shan)(shan)虎(hu)(hu)等(deng)传统(tong)工(gong)(gong)具的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)有(you)所(suo)顾忌(ji)。然而，不使用(yong)工(gong)(gong)具，纯(chun)靠人(ren)力施工(gong)(gong)又怎么能满(man)足现代建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求呢？经过朋友介绍(shao)，桑(sang)(sang)总(zong)(zong)这才想到了混(hun)凝土搅(jiao)拌泵送一体机这种设(she)(she)备(bei)。

经过一(yi)段时间的(de)产品(pin)介绍(shao)和产品(pin)资料的(de)查阅，三民重科正式的(de)上(shang)班时间也要到了，陆(lu)陆(lu)续续的(de)工人(ren)开始(shi)进入工厂开始(shi)的(de)忙碌。

在后(hou)续(xu)的(de)(de)(de)谈话(hua)中，有(you)(you)人无意问(wen)起一个很(hen)(hen)尖锐(rui)的(de)(de)(de)话(hua)题：市(shi)面(mian)上这么多(duo)同类产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，桑(sang)总为什(shen)么就选(xuan)择(ze)了三(san)民(min)？然而，他(ta)的(de)(de)(de)回(hui)答是(shi)这样的(de)(de)(de)：其实在选(xuan)择(ze)哪(na)个品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)之(zhi)前很(hen)(hen)长一段时间(jian)，我对(dui)(dui)混(hun)凝(ning)土泵送产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)是(shi)有(you)(you)做过(guo)(guo)一定调查(cha)的(de)(de)(de)。我当时就发(fa)现(xian)市(shi)面(mian)上的(de)(de)(de)这类产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)很(hen)(hen)多(duo)，但很(hen)(hen)多(duo)客户的(de)(de)(de)评价并不(bu)高(gao)，大部分都(dou)是(shi)问(wen)题频发(fa)，售后(hou)又差。视力(li)好的(de)(de)(de)公(gong)司也有(you)(you)，但很(hen)(hen)多(duo)都(dou)是(shi)大型设备(bei)，不(bu)适合我这种(zhong)以(yi)城乡民(min)建(jian)、工程建(jian)设为主的(de)(de)(de)施工小队(dui)。另(ling)外(wai)，名气大的(de)(de)(de)公(gong)司设备(bei)价格很(hen)(hen)高(gao)，算起来性(xing)价比(bi)很(hen)(hen)低(di)。经过(guo)(guo)反复的(de)(de)(de)对(dui)(dui)比(bi)，让我终选(xuan)择(ze)了三(san)民(min)------产(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)质量评价高(gao)，售后(hou)服务(wu)好，市(shi)场占(zhan)有(you)(you)率高(gao)，性(xing)价比(bi)也很(hen)(hen)突出，还(hai)(hai)有(you)(you)出口到(dao)国外(wai)。另(ling)外(wai)，我还(hai)(hai)查(cha)过(guo)(guo)你(ni)们三(san)民(min)的(de)(de)(de)注册资金(jin)------2100万(wan)注册资本，这种(zhong)实力(li)应(ying)该(gai)不(bu)是(shi)盖的(de)(de)(de)。

说话间(jian)，时间(jian)已经来(lai)到9点(dian)(dian)多，桑(sang)总观看完所有的(de)产品名册和工(gong)能(neng)介绍后，选择了(le)(le)一(yi)款升级版(ban)的(de)搅(jiao)拌(ban)泵(beng)车。“自从购买(mai)了(le)(le)你们(men)(men)(men)的(de)设(she)备后，我(wo)现(xian)(xian)在(zai)(zai)的(de)日子过(guo)得比以前好多了(le)(le)。而(er)且现(xian)(xian)在(zai)(zai)正是(shi)我(wo)们(men)(men)(men)业(ye)务的(de)高(gao)峰期，我(wo)在(zai)(zai)嘉兴、湖州、德清一(yi)带的(de)工(gong)程项目业(ye)务都躲到忙不过(guo)来(lai)，今天抽空过(guo)来(lai)，也是(shi)为了(le)(le)满(man)足施工(gong)的(de)需要。”在(zai)(zai)签(qian)购买(mai)合同的(de)过(guo)程中，桑(sang)总还不停地夸赞(zan)三民的(de)设(she)备，“我(wo)还发现(xian)(xian)一(yi)个事情，你们(men)(men)(men)的(de)设(she)备使用起来(lai)很方便(bian)，我(wo)们(men)(men)(men)的(de)工(gong)人稍微一(yi)教他就会用。这点(dian)(dian)我(wo)也很喜欢，很人性(xing)化，省去了(le)(le)培训的(de)时间(jian)，上手就会。”

赵金海本来想(xiang)留桑(sang)总吃(chi)个中饭(fan)再走，谁(shei)知道桑(sang)总事情(qing)太多，说是把(ba)饭(fan)局留到下(xia)次，下(xia)次去(qu)嘉兴他请他。临走时，桑(sang)总对赵金海说，“有(you)这么好(hao)的设备，我是建议(yi)你们可(ke)以多做做地区广告，毕竟这年头有(you)好(hao)设备，不去(qu)推(tui)广会很吃(chi)亏的！”

“做客户之所(suo)想，想客户之所(suo)求。”这(zhei)是身为(wei)企业就(jiu)该拥有的责任(ren)感。当你将(jiang)每个(ge)客户都奉为(wei)“上(shang)帝”时，他(ta)们(men)自(zi)(zi)然会(hui)对(dui)你产(chan)生信任(ren)和(he)依赖，久(jiu)(jiu)而久(jiu)(jiu)之，他(ta)们(men)自(zi)(zi)然会(hui)像桑总一样(yang)为(wei)三民未来的发展(zhan)出谋划策(ce)，成(cheng)为(wei)你产(chan)品无形(xing)的“推广(guang)大使”。