2017年05月16日,三民重科的销售员赵(zhao)云海不到六(liu)点就起床(chuang)了(le),匆匆收拾好房间后,随手看(kan)了(le)看(kan)手机上的时间,早餐(can)都没来(lai)得及吃,便关上房门朝着工厂的方向走(zou)去(qu)。
工(gong)厂八点才开始上班,按理说时间还(hai)足(zu)够他(ta)再多休(xiu)息一(yi)个小时,然而(er)他(ta)却马不(bu)停蹄(ti)的奔向(xiang)了工(gong)厂。
“喂!桑总(zong)你(ni)好!你(ni)们现在到什么地方了?”
“我们(men)已经上了的士,大概(gai)半小时(shi)后我们(men)就可以到。”
“好(hao)!那(nei)我就在(zai)厂门口迎接(jie)您的大驾!哈(ha)哈(ha)哈(ha)哈(ha)~~~”
“瞧(qiao)你这说(shuo)的什么话,应该说(shuo)谢谢的是我才对。电(dian)话就不多聊了,等下到(dao)了咱(zan)们当面谈。”
“好的!”
一通电话的(de)(de)时间,赵云(yun)海(hai)已经到(dao)了(le)(le)工厂门(men)(men)口(kou),通知门(men)(men)卫后便径直(zhi)走进(jin)了(le)(le)办公室。半个多小时的(de)(de)等待(dai)过后,站在大门(men)(men)前(qian)的(de)(de)赵云(yun)海(hai)终于见到(dao)了(le)(le)自己的(de)(de)老朋友、老客户桑总(zong)。
“桑总!这(zhei)一路上辛苦了,虽(sui)说现在有高铁了,但是从嘉兴到(dao)湘潭还是有这(zhei)么远呢!这(zhei)些话(hua)我们先(xian)不说了,你们还没吃早餐(can)吧,走!我们吃早餐(can)去!”
“让你(ni)(ni)这(zhei)么早就过(guo)来(lai)(lai)等我们(men)还不(bu)好意(yi)思呢,早餐就不(bu)吃了(le)(le),刚才在高铁上已(yi)经吃过(guo)了(le)(le)!今(jin)天过(guo)来(lai)(lai)呢,谢(xie)谢(xie)的(de)(de)话我就不(bu)多说了(le)(le),关键是还想要你(ni)(ni)帮(bang)我推(tui)荐一下你(ni)(ni)们(men)的(de)(de)新(xin)产品(pin),听说你(ni)(ni)们(men)的(de)(de)设备(bei)近升级了(le)(le)?”
“多谢(xie)您的(de)信任才(cai)是,设(she)备这块变化(hua)很大(da)(da),在(zai)(zai)性(xing)能上现在(zai)(zai)升(sheng)级版的(de)设(she)备比(bi)之前(qian)的(de)更(geng)优,性(xing)价比(bi)更(geng)高了,油耗等方面都有了很大(da)(da)的(de)提升(sheng)。走,我(wo)们去办公室聊。”
“行!”
桑(sang)总(zong)算(suan)得(de)上是三(san)(san)(san)民(min)(min)的(de)(de)(de)忠实客户,不仅自己在(zai)今年2月(yue)份购买(mai)了三(san)(san)(san)民(min)(min)的(de)(de)(de)设(she)备,通过(guo)两(liang)个月(yue)的(de)(de)(de)使(shi)用后(hou),还想身(shen)边的(de)(de)(de)亲戚朋(peng)友推荐了三(san)(san)(san)民(min)(min)的(de)(de)(de)相(xiang)关产品。赵云(yun)海是桑(sang)总(zong)初来三(san)(san)(san)民(min)(min)时(shi)的(de)(de)(de)销(xiao)售(shou)接待员,对于三(san)(san)(san)民(min)(min)设(she)备的(de)(de)(de)使(shi)用情况,赵云(yun)海几乎每(mei)个月(yue)都(dou)会(hui)对桑(sang)总(zong)进行电话(hua)咨询,久(jiu)而(er)久(jiu)之两(liang)人(ren)便成(cheng)了无话(hua)不谈的(de)(de)(de)好朋(peng)友。说起次来到三(san)(san)(san)民(min)(min)工厂的(de)(de)(de)桑(sang)总(zong),对于次碰面的(de)(de)(de)场景(jing),赵云(yun)海还历(li)历(li)在(zai)目。
桑(sang)总原(yuan)本就(jiu)是在(zai)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)行业做了十来年的(de)(de)老手(shou),他所在(zai)地区的(de)(de)很多建(jian)(jian)(jian)设(she)项目基本上都有他的(de)(de)参与。在(zai)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)行业机械化的(de)(de)应(ying)用(yong)(yong)(yong)上,桑(sang)总算得(de)上少有的(de)(de)走在(zai)前列的(de)(de)客户。据他自己介绍,在(zai)爬(pa)(pa)山虎(hu)刚(gang)刚(gang)兴起的(de)(de)时候,他便购买了这类(lei)产品,但(dan)随(sui)着现代(dai)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)质(zhi)量(liang)、工(gong)期(qi)要求的(de)(de)提升(sheng)和人工(gong)成本的(de)(de)提升(sheng),爬(pa)(pa)山虎(hu)这种老旧设(she)备(bei)(bei)的(de)(de)使用(yong)(yong)(yong)越(yue)来越(yue)难以(yi)满足建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)需求,更谈不(bu)上跟(gen)上建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)时代(dai)的(de)(de)步伐(fa)。再加上爬(pa)(pa)山虎(hu)施(shi)工(gong)的(de)(de)恶性竞争(zheng)(使用(yong)(yong)(yong)者太多,单(dan)价低,人工(gong)贵),桑(sang)总越(yue)发感觉身(shen)心疲(pi)惫,另外国内爬(pa)(pa)山虎(hu)事(shi)故频发也让桑(sang)总对(dui)爬(pa)(pa)山虎(hu)等传统(tong)工(gong)具(ju)的(de)(de)使用(yong)(yong)(yong)有所顾忌。然而,不(bu)使用(yong)(yong)(yong)工(gong)具(ju),纯靠人力施(shi)工(gong)又怎么能满足现代(dai)建(jian)(jian)(jian)筑(zhu)的(de)(de)需求呢?经过朋友介绍,桑(sang)总这才想(xiang)到了混凝土搅拌泵送(song)一体机这种设(she)备(bei)(bei)。
经过一(yi)段时(shi)(shi)间的(de)(de)产(chan)品(pin)(pin)介绍和产(chan)品(pin)(pin)资料的(de)(de)查(cha)阅,三(san)民重科正式的(de)(de)上(shang)班时(shi)(shi)间也(ye)要到了,陆陆续续的(de)(de)工人开始(shi)进入(ru)工厂开始(shi)的(de)(de)忙碌。
在后(hou)续的(de)(de)谈话(hua)中,有(you)(you)人无意(yi)问(wen)起一个(ge)很(hen)尖锐的(de)(de)话(hua)题:市面上(shang)这(zhei)么多(duo)同类产(chan)品,桑总为什么就(jiu)(jiu)选(xuan)(xuan)择(ze)了三民?然(ran)而,他的(de)(de)回答是(shi)这(zhei)样的(de)(de):其(qi)实(shi)在选(xuan)(xuan)择(ze)哪个(ge)品牌的(de)(de)产(chan)品之前很(hen)长(zhang)一段(duan)时间,我(wo)(wo)对混凝土泵送产(chan)品是(shi)有(you)(you)做过一定调查的(de)(de)。我(wo)(wo)当时就(jiu)(jiu)发现市面上(shang)的(de)(de)这(zhei)类产(chan)品很(hen)多(duo),但(dan)很(hen)多(duo)客户的(de)(de)评价(jia)并(bing)不高,大(da)部分都是(shi)问(wen)题频(pin)发,售后(hou)又差。视(shi)力好的(de)(de)公司(si)也(ye)有(you)(you),但(dan)很(hen)多(duo)都是(shi)大(da)型设备,不适合我(wo)(wo)这(zhei)种以城乡民建(jian)、工(gong)程建(jian)设为主的(de)(de)施工(gong)小(xiao)队(dui)。另外,名气大(da)的(de)(de)公司(si)设备价(jia)格很(hen)高,算起来性(xing)价(jia)比很(hen)低。经过反复(fu)的(de)(de)对比,让(rang)我(wo)(wo)终选(xuan)(xuan)择(ze)了三民------产(chan)品质(zhi)量评价(jia)高,售后(hou)服务好,市场占有(you)(you)率(lv)高,性(xing)价(jia)比也(ye)很(hen)突出,还(hai)(hai)有(you)(you)出口到国外。另外,我(wo)(wo)还(hai)(hai)查过你们三民的(de)(de)注册资(zi)金------2100万注册资(zi)本,这(zhei)种实(shi)力应该不是(shi)盖的(de)(de)。
说(shuo)话间,时间已经来到9点(dian)多,桑(sang)总观看(kan)完所有的(de)(de)(de)产品名(ming)册和工(gong)能介绍(shao)后,选择(ze)了一(yi)款升(sheng)级(ji)版(ban)的(de)(de)(de)搅拌泵车(che)。“自从购买了你们(men)的(de)(de)(de)设(she)备后,我(wo)(wo)(wo)现(xian)在的(de)(de)(de)日(ri)子过得比(bi)以前好(hao)多了。而(er)且现(xian)在正是(shi)我(wo)(wo)(wo)们(men)业务(wu)的(de)(de)(de)高峰期,我(wo)(wo)(wo)在嘉兴、湖(hu)州、德清一(yi)带的(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)项(xiang)目业务(wu)都躲到忙(mang)不过来,今天(tian)抽空过来,也是(shi)为(wei)了满足施工(gong)的(de)(de)(de)需要(yao)。”在签购买合(he)同的(de)(de)(de)过程(cheng)中(zhong),桑(sang)总还不停地夸赞(zan)三民(min)的(de)(de)(de)设(she)备,“我(wo)(wo)(wo)还发现(xian)一(yi)个事(shi)情,你们(men)的(de)(de)(de)设(she)备使用起(qi)来很(hen)方(fang)便,我(wo)(wo)(wo)们(men)的(de)(de)(de)工(gong)人(ren)稍(shao)微(wei)一(yi)教他(ta)就会(hui)用。这点(dian)我(wo)(wo)(wo)也很(hen)喜欢,很(hen)人(ren)性化,省去了培训的(de)(de)(de)时间,上手就会(hui)。”
赵金(jin)海(hai)本(ben)来想留桑总(zong)(zong)吃个中饭再(zai)走,谁知道桑总(zong)(zong)事情太多,说(shuo)是把饭局留到(dao)下(xia)次,下(xia)次去(qu)嘉兴他(ta)请他(ta)。临走时,桑总(zong)(zong)对(dui)赵金(jin)海(hai)说(shuo),“有这么好(hao)的(de)设(she)备,我是建议你们可(ke)以(yi)多做(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)地(di)区广告(gao),毕(bi)竟这年头(tou)有好(hao)设(she)备,不去(qu)推广会(hui)很吃亏的(de)!”
“做客(ke)户(hu)之所想(xiang),想(xiang)客(ke)户(hu)之所求。”这是身为(wei)(wei)企业(ye)就该(gai)拥有的(de)(de)(de)责任(ren)感。当(dang)你(ni)将每个(ge)客(ke)户(hu)都(dou)奉为(wei)(wei)“上帝”时,他(ta)们(men)自然(ran)会对你(ni)产生信任(ren)和(he)依赖,久而(er)久之,他(ta)们(men)自然(ran)会像(xiang)桑总一样为(wei)(wei)三民未来(lai)的(de)(de)(de)发展出谋划策,成为(wei)(wei)你(ni)产品无形的(de)(de)(de)“推广大(da)使”。
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