三民重科企业文化核心价值观的第一点就是服务，客户第一，用心服务。满足客服需求，通过客户满意来实现个人以及团队的价值。对待客户要热情细致有耐心，能够快速高效的为客户解决问题，达到客户与公司共赢。

在销售混凝土泵车时的服务理念有哪些呢，三民重科小编给大家来讲解下：

1.销售人员(yuan)在进行产品销售时，有两点需要(yao)(yao)注意，产品的(de)(de)(de)(de)(de)特点优(you)势，其利(li)益都(dou)是为(wei)客(ke)户的(de)(de)(de)(de)(de)需求服务的(de)(de)(de)(de)(de)，也是为(wei)客(ke)户的(de)(de)(de)(de)(de)需求而体现出(chu)来的(de)(de)(de)(de)(de)，向客(ke)户呈现出(chu)产品的(de)(de)(de)(de)(de)不同特点，优(you)势及利(li)益时，要(yao)(yao)注意表达上的(de)(de)(de)(de)(de)逻辑性(xing)以及层次上的(de)(de)(de)(de)(de)低级，不要(yao)(yao)一股脑儿的(de)(de)(de)(de)(de)全说出(chu)来，因(yin)为(wei)条件(jian)不调理不清楚，会使客(ke)户难以接受(shou)。

2.有个经典的例子，有一个电钻公司卖的是什么呢？答案是洞(dong)“”，因为客户光拿着电钻是没用的，客户买电钻(zuan)是为了钻(zuan)洞，所以客户真正关心的是那个“洞”，并不是电钻的转速是多少，是高速还是低速。

3.资(zi)料是(shi)为了证明产品(pin)的(de)特点，优势(shi)及利益而提(ti)供给客(ke)(ke)户(hu)的(de)证明，例(li)如客(ke)(ke)户(hu)当场对产品(pin)的(de)体(ti)验，权威机构的(de)证明，一些测试(shi)结果、技(ji)术数据(ju)(ju)，说明书以(yi)及图例(li)等，提(ti)供证据(ju)(ju)是(shi)为了让客(ke)(ke)户(hu)更加(jia)信任产品(pin)，激发(fa)其购买欲。

4.向(xiang)客户提供(gong)证(zheng)(zheng)明(ming)，有(you)以下(xia)两(liang)种(zhong)方法，举例(li)(li)说明(ming)法，通过列(lie)举使(shi)用产品的实例(li)(li)，来说明(ming)他的优(you)(you)势和利益所在；资(zi)料证(zheng)(zheng)明(ming)法，客户对(dui)产品还不了解情况时，常(chang)常(chang)会(hui)抱着怀(huai)疑的态度(du)，但如果通过产品的呈(cheng)现(xian)将产品的优(you)(you)势表达出(chu)来，效果就不一样(yang)了。

通过(guo)以上的介(jie)绍(shao)，相信大(da)家对销(xiao)售混凝土泵(beng)车时(shi)的(de)服务理念有了一定的(de)了解，如需要了(le)解(jie)更多混(hun)凝土泵车产品(pin)以及产品详情，请登录我们三民重科(ke)官网，我们24小(xiao)时为您服务，欢(huan)迎您的咨询与选(xuan)购。

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