三民重科企业文化核心价值观的第一点就是服务，客户第一，用心服务。满足客服需求，通过客户满意来实现个人以及团队的价值。对待客户要热情细致有耐心，能够快速高效的为客户解决问题，达到客户与公司共赢。

在销售混凝土泵车时的服务理念有哪些呢，三民重科小编给大家来讲解下：

1.销售人员在进(jin)行产品销售时，有两点需要(yao)(yao)注(zhu)意，产品的(de)特点优势，其利益(yi)都是(shi)为(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)户(hu)的(de)需求(qiu)(qiu)服务(wu)的(de)，也是(shi)为(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)户(hu)的(de)需求(qiu)(qiu)而体(ti)现出来的(de)，向客(ke)(ke)户(hu)呈现出产品的(de)不(bu)同特点，优势及(ji)利益(yi)时，要(yao)(yao)注(zhu)意表达上(shang)的(de)逻辑性以及(ji)层(ceng)次上(shang)的(de)低(di)级，不(bu)要(yao)(yao)一股脑(nao)儿的(de)全说出来，因为(wei)(wei)(wei)条件不(bu)调理不(bu)清(qing)楚(chu)，会使客(ke)(ke)户(hu)难以接受。

2.有个经典的例子，有一个电钻公司卖的是什么呢？答案是洞“”，因为客户光拿着电钻是没用的，客户买电钻(zuan)是为了钻洞，所以客户真正关心的是那个“洞”，并不是电钻的(de)转速是多少，是高速还是低速。

3.资料是为了证明产品(pin)的(de)特(te)点，优势及(ji)利益而提供给客户(hu)的(de)证明，例(li)如(ru)客户(hu)当场对(dui)产品(pin)的(de)体验，权威机构的(de)证明，一些测试(shi)结果(guo)、技术数据，说(shuo)明书以及(ji)图例(li)等(deng)，提供证据是为了让(rang)客户(hu)更(geng)加信(xin)任产品(pin)，激(ji)发其购买欲。

4.向客户(hu)提供(gong)证(zheng)(zheng)明，有以下两种方法，举例(li)说明法，通过(guo)列举使用产(chan)品的实例(li)，来说明他(ta)的优势(shi)和利益所在(zai)；资料证(zheng)(zheng)明法，客户(hu)对产(chan)品还不了(le)解情况时(shi)，常常会(hui)抱着(zhe)怀(huai)疑的态度，但如果通过(guo)产(chan)品的呈现将产(chan)品的优势(shi)表达出(chu)来，效果就不一样了(le)。

通过以上的介绍(shao)，相(xiang)信大(da)家对销售(shou)混凝土泵车时的服务理念有了一(yi)定(ding)的了解，如(ru)需要了解更多(duo)混凝土泵车产(chan)品以及产品详情，请登录(lu)我们三民重科官网，我们24小时为(wei)您服(fu)务，欢迎(ying)您的(de)咨询与选购。

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